كيف تتعامل مع الناس بذكاء

الإنسان الخشن في التعامل:

تجده قاسي في تعامله حتى أنه يقسو على نفسه أحياناً ولا يحاول تفهم مشاعر الآخرين لأنه لا يثق بهم ويكثر من مقاطعة الآخرين بطريقة تظهر تصلبه برأيه و يحاول أن يترك لدى الآخرين انطباعا بأهميته و مغرور في نفسه لدرجة أن الآخرين لا يقبلوه ولديه القدرة على المناقشة مع التصميم على وجهة نظره و يرى نفسه أنه بخير و لكن الآخرين ليسوا بخير .
كيف نتعامل معه؟
أعمل على ضبط أعصابك و المحافظة على هدوئك معه و يجب أن تصغي إليه جيداً و تأكد من أنك على استعداد تام للتعامل معه ولا تحاول إثارته بل جادله بالتي هي أحسن و حاول أن تستخدم معلوماته و أفكاره أثناء الحديث و كن حازماً عند تقديم وجهة نظرك واستعمل معه أسلوب : نعم ...... و لكن .... لكي تتفادي مهاجمتة ... و ردد على مسامعه الآيات و الأحاديث المناسبة يجب أن تفهمه أن الإنسان يحترم على قدر احترامه للآخرين.


الودود ذو الشخصية البسيطة :


تجدة هادئ و بشوش و تتميز أعصابه بالأسترخاء و طيب القلب و يرحب بزواره و مقبول من الآخرين وغير منظم و لا يحافظ على المواعيد و ليس للزمن قيمة عنده و يرغب في سماع الإطراء من الآخرين و حسن المعاملة و كثير المرح ايضا لديه شعور بالأمان و يرى نفسه بخير و الآخرين بخير أيضاً لكنة يتحاشى الحديث حول العمل وتجدة يثق بالناس و يثق أيضاً بنفسه .
كيف نتعامل معه ؟
قابله باحترام و حافظ على الإصغاء الجيد و حاول العمل على توجيه الحديث إلى الهدف المنشود ويجب المحافظة على مناقشة الموضوع المطروح و عدم الخروج عنه و حاول المحافظة على المواعيد ، و أفهمه مدى أهمية الوقت

الشخص المتردد :



يفتقر إلى الثقة بنفسه و تظهر عليه علامات الخجل و القلق ويجد صعوبة في اتخاذ القرار و تتصف مواقفه غالباً بالتردد و يضيع وسط البدائل العديدة و تجده كثير الوعود و لا يهتم بالوقت و يميل للاعتماد على اللوائح و الأنظمة تجده يطلب المزيد من المعلومات و التأكيدات و يرى نفسه أنه ليس بخير و الآخرين بخير.
كيف نتعامل معه؟
حاول زرع الثقة في نفسه و يجب أن تخفف من درجة القلق و الخجل عنده بأسلوب الوالدية الراعية و ساعده على اتخاذ القرارات و أظهر له مساوئ التأخير في ذلك و أعمل على توفير نظام معلومات جيد لتزويده به حاول أن تفهمه أن التردد يضر بصاحبه و بعلاقته مع الآخرين و أعطه مزيداً من التأكيدات و أفهمه أن الإنسان يحترم بثباته و قدرته على اتخاذ القرار .

الشخص ذو ردة الفعل البطيئة :

يتميز بالبرود و يصعب التفاهم معه وأيضا لا يرغب في الاعتراض على الأفكار المعروضة و يتميز بدرجة عالية من الإصغاء و يتفهم المعلومات و يتهرب من الإجابة على الأسئلة الموجهة إليه و لا يميل للآخرين فهو غير عاطفي .

كيف نتعامل معه ؟

عالجه بأسلوبه من خلال إصغائك الجيد و اظهر له الود و الاحترام و استخدم معه الصمت لتجبره على الإجابة و وجه إليه الأسئلة المفتوحة التي تحتاج إلى إجابات مطولة و لتكن بطيئاً في التعامل معه و لا تتسرع في خطواتك .

الشخصية العدوانية المستعدة للمشاجرة:


دائما عدواني و يثير المشاكل و يتمسك برأيه و يعتمد فقط على نفسه و يمكن إثارته بسهولة ... تجدة عبوس الوجه، متقلب المزاج و متوتر الأعصاب و يستخدم أسلوب الهجوم على الجوانب الشخصية و يرفض الآخرين و أفكارهم و يبدي عدم الاهتمام و يكثر من الصياح لكي يروع الآخرين
كيف نتعامل معه؟
أصغ إليه جيداً لكي تمتص انفعاله و غضبه و لا تأخذ كلامه على أنه يمس شخصيتك و تمسك بوجهة نظرك و دافع عنها بقوة الحجة و البرهان و حافظ على هدوئك معه دائماً و لا تنفعل امامه
و أعده إلى نقاط الموضوع المتفق عليها و ابتسم و حافظ على جو المرح و استخدم معه المنطق و ابتعد عن العاطفة.


مدعي المعرفة :


لا يصدق كلام الآخرين و يبدي دائماً اعتراضه وأيضا يفتخر و يتحدث عن نفسه طيلة الوقت نجدة عنيد، رافض، و متمسك برأيه
و شكاك، و يرتاب بدوافع الآخرين و يحاول أن يعلمك حتى عن عملك أنت .
كيف نتعامل معه ؟ سيطر أعصابك و حافظ على هدوئك التام و تقبل تعليقاته و لكن عليك أن تثابر في عرض وجهة نظرك و ألجأ في مرحلة ما إلى الإطراء و المدح و لتكن واقعياً معه دائماً و لا تفكر في الانتقام منه أبداً و اختر الوقت المناسب لمقاطعته في مواضيع معينة.

المصدر : مدونة الجنوبي

--